河北旅游职业学院

“文明交通 绿色出行”文明实践志愿服务活动安排

各系（二级学院）：

按市文明办通知要求，为做好承德市“文明交通 绿色出行”文明实践志愿服务活动，进一步提升城市文明程度，增强市民文明交通意识，营造文明安全、畅通有序的交通环境，助力全国文明城市创建，特安排我校7个系（二级学院）进行大学生志愿者服务，具体事项通知如下：

一、活动时间

2023年3月4日～10月初每天早7:30～8:30，晚17:30～18:30（详见附件1）

二、参加人员

各二级学院组织本学院大学生志愿者

三、活动内容

1.开展践行文明活动。各系（二级学院）大学生志愿者在早、晚交通高峰时段（早7:30～8:30，晚17:30～18:30），在东南山桥南岗路口协助交警维持交通秩序，重点对行人、非机动车闯红灯、不按线行驶等不文明行为进行劝阻。

2.开展绿色出行宣传活动。各系（二级学院）大学生志愿者在东南山桥南岗路口开展“文明交通 绿色出行”宣传活动，号召人们多乘坐公交车或拼车、步行、骑自行车出行，改善城市空气质量、减轻城市交通压力；号召人们骑电动车和共享单车戴头盔，有序摆放电动车和共享单车到指定位置。

3.开展文明交通引导活动。各系（二级学院）大学生志愿者在做好文明交通执勤基础上，要热心为市民及游客提供出行指路、帮助老弱病残过马路等志愿服务。

四、活动要求

1.高度重视，精心组织。本次活动是落实“双争”活动的一项具体举措，是促进市民养成文明交通良好习惯的有效载体。各系（二级学院）要高度重视，周密安排，精心部署，认真做好本次交通执勤志愿服务活动。

2.规范管理，记录时长。志愿者统一着红马甲、佩戴小红帽、手持小红旗，准时参加志愿执勤，不缺岗，无迟到、早退、玩手机、扎堆聊天等现象。志愿服务者自行到服务地点，注意往返交通安全，佩戴口罩。

3.强化督查，保证效率。志愿者在岗服务期间，要确保在岗志愿者服务质量，树立文明单位形象，全面展示旅院团结奋进、昂扬向上的精神风貌。请各系（二级学院）负责人提前做好联系准备工作。学校宣传部成立文明交通执勤督导组，对志愿者执勤情况持续督导检查。请各系（二级学院）负责人（见附件2）于3月2日（星期四）中午12点前通知志愿者组长扫码进群（见附件1），并将本系（二级学院）具体志愿者姓名和联系方式报送到宣传部邮箱xcb@hbly.edu.cn。每天活动结束后，请各系（二级学院）志愿者组长将活动信息（图文、视频）及时反馈至“旅院文明交通 绿色出行志愿服务群”，联系人：袁丽伟、白鹤新，联系电话：2376825。

附件：1.旅院文明交通 绿色出行志愿服务群

2.各二级学院大学生志愿者文明交通引领志愿服务安排表

3.文明交通引领志愿服务规范

                                  宣传部

2023年2月27日

附件3

文明交通引领志愿服务规范

一、上岗用语要求

1.使用普通话，用语文明礼貌，讲究方法。

2.当非机动车闯红灯或越线停车时，进行文明劝导：同志，为了您的安全，请退到停车线后，谢谢！

3.当非机动车在人行道上骑行时，进行文明劝导：同志，请下车推行，谢谢!

4.当行人闯红灯时，进行文明劝导：同志，现在是红灯，请稍后再走，谢谢!

5.当行人过马路没走人行横道时，进行文明劝导：同志，为了您的安全，请走人行横道，谢谢!

二、站位要求

志愿者应以立正姿势站立，遇对面绿灯时，向右方举起旗帜示意行人和非机动车通行，遇对面红灯时，向正前方举起旗帜，示意行人禁止通行。

三、注意事项

1.上岗期间，应统一着红马甲、佩戴小红帽、手持小红旗，仪表端庄，精神饱满。

2.执勤时不得有接打手机、抽烟、聊天等行为，不得随意离岗、串岗和做与上岗无关的事情。

3.注意自身安全，如路口有交警，服从执勤民警的统一指挥，遇有交通和治安案件，及时报告执勤民警，如路口没有执勤民警，迅速拨打“110”“120”。

4.遇交通违法行为人不听劝阻，故意抵触、语言偏激时，应冷静应对，若对方有过激行为，应主动避让，寻求执勤民警的支持和保护，现场无民警时，应立即打电话报警。