为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，践行志愿服务精神，倾听老年群体心声，切实了解社区老年人的日常生活需求，广泛收集老年群体对社区治理与便民服务的意见建议，11月6日，文化旅游学院（旅游管理系）组织青年师生志愿者深入党建联建单位——承德市高新技术产业开发区滨河社区，与社区工作人员一起开展老年人走访调研志愿服务活动，以青春力量传递人文关怀。

活动筹备阶段，学院组织志愿者开展岗前培训，明确走访流程、沟通礼仪及安全注意事项，认真梳理访谈提纲，重点围绕老人日常起居、健康状况、社区服务、休闲文娱等方面设置问询内容。志愿者自主分组、明确分工，提前备好调研记录表，记录沟通要点，以饱满的热情和严谨的态度做好各项准备工作，确保走访调研活动平稳有序推进。

入户调研现场，志愿者们分组深入社区，与老年人面对面亲切交谈。大家轻声问候、耐心询问，细致调研老人的饮食起居、身体状况及日常休闲方式，用心倾听老人们的真实感受，仔细记录他们在社区配套设施、便民服务、文体活动等方面提出的意见与诉求。在交流过程中，志愿者们真切体悟到基层服务的价值与意义，进一步树立起服务群众、奉献社会的责任意识。大家纷纷表示，今后将持续关注老年群体需求，积极投身敬老助老志愿服务活动。

本次走访调研志愿服务活动既是党建带团建的具体实践，也是我校紫塞行旅·星火文旅党员先锋服务支队扎根基层、服务群众的写照。活动中，党员师生率先垂范，带头走进老人家中拉家常、问冷暖，学生志愿者们紧随其后、主动担当，为社区优化养老服务、完善便民举措提供了有益参考。下一步，学院将结合专业优势，持续搭建志愿服务平台，在社区文化营造、旅游惠民等方面与滨河社区探索更多校地共建活动，推动志愿服务与人才培养、社会服务深度融合，引导文旅师生厚植奉献精神、主动担当作为，用实际行动传递爱心，助力和谐文明社区建设。（文化旅游学院供稿）